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Bearbeiten von Laboranfragen  | Nachrichten ans Labor

Bei Laboranfragen handelt es sich um allgemeine oder befundbezogene

Rückfragen

Nachrichten, die durch

die Einsender

den Benutzer gestellt werden können. Damit ein Benutzer Laboranfragen sehen und bearbeiten kann, muss

er muss

dieser über das zugehörige Recht verfügen.


Administration → Benutzer →

Laboranfragen


Laboranfragen sind nur für die vom Labor verantwortlichen Benutzer sichtbar.

Wählen Sie aus der Übersicht die entsprechende Laboranfrage zur Bearbeitung aus.

In der Laboranfrage finden Sie alle relevanten Informationen zur Nachricht. 

Wurde die Nachricht zu einem Befund erstellt, finden Sie die relevanten Informationen dazu in dieser Übersicht:

    • Die erstellte Nachricht 
    • Sie können eine Antwort verfassen und absenden
    • zusätzliche Aufgaben (rechts)
      • Entfernen
      • Bearbeiten, abschließen
    • Kontaktinformationen
      • vollständiger Name 
      • Telefon
      • E-Mail

Als Standard sind die Benutzerdaten eingetragen. Diese können durch den Benutzer mit alternativen Angaben zum Namen, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer geändert werden.




Mehr zu diesem Thema erfahren Sie im

Abschnitt 

Abschnitt Benutzergruppen & Rechte

. Der Benutzer sieht jedoch nur die Anfragen der Einsender, denen er auch zugeordnet ist. Mehr zm Thema Einsenderzuordnung erfahren Sie hier.

Um Laboranfragen zu sehen, wählen Sie im Hauptmenü unter "Administration" den Punkt "Laboranfragen".

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Erstellen einer Laboranfrage  | Nachricht ans Labor

Laboranfragen können über mehrere Wege erstellt werden. 

    1. Laborinformationen - allgemeine Anfrage
    2. Nachricht ans Labor - Anfrage in Bezug zum Befund



  1. Laborinformationen - allgemeine Anfrage


Meine Labore → Laborinformationen → Labor wählen (optional) →

Nachricht ans Labor (rechts)


Als Standard sind die Benutzerdaten eingetragen. Möchten Sie eine alternativen Namen, eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erfassen, ändern Sie diese Felder entsprechend. 

Verfassen Sie Ihre Nachricht und klicken auf Abschicken.

Alle Felder müssen ausgefüllt werden.



Beim Erstellen einer Laboranfrage (über einen Befund oder 'Meine Labore') wird die eingegebene E-Mail Adresse syntaktisch überprüft, sodass das Labor antworten kann. 

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2. Nachricht ans Labor - Anfrage in Bezug zum Befund


Meine Befunde → Befund wählen → 

Nachricht ans Labor (rechts)


Als Standard sind die Benutzerdaten eingetragen. Möchten Sie eine alternativen Namen, eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erfassen, ändern Sie diese Felder entsprechend. 

Verfassen Sie Ihre Nachricht und klicken auf Abschicken.

Alle Felder müssen ausgefüllt werden.


Beim Erstellen einer Laboranfrage (über einen Befund oder 'Meine Labore') wird die eingegebene E-Mail Adresse syntaktisch überprüft, sodass das Labor antworten kann. 


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Auf der nachfolgenden Seite finden Sie eine Auflistung aller der zu bearbeiten Laboranfragen. Diese sind nur für den vom Labor verantwortlichen sichtbar.

  • Um eine Laboranfrage anzusehen klicken Sie auf den entsprechenden Listeneintrag.

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Die Detailansicht der Anfrage besteht aus dem eigentlichen Befund sowie dem Anfragentext am Seitenanfang. 

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